Ödeme ve Teslimat

1) Banka Havalesi veya EFT

Aşağıdaki bankalara havale/EFT (TL) yöntemiyle ödeme yapabilirsiniz:

• Akbank

• Finansbank

• Garanti Bankası

• Türkiye İş Bankası

• Yapı Kredi Bankası

________________________________________

2) Kredi Kartı ile Ödeme

www.topcuavm.com üzerinden;

• Tüm kredi kartlarıyla online tek çekim,

• Akbank kartları ile online taksit

yapabilirsiniz.

Siparişinizin sonunda kredi kartınızdan ödeme otomatik olarak çekilir.

Olası sipariş iptallerinde veya stok sorunlarında iade işlemleri 3 iş günü içinde kredi kartınıza yapılır.

________________________________________

3) Sipariş Bedeli İadesi

Siparişinizin herhangi bir nedenle iptal edilmesi durumunda,

NİHAT TOPCU tarafından ürün bedeli 3 iş günü içinde kredi kartınıza veya banka hesabınıza iade edilir.

İadenin hızlı gerçekleşmesi için banka hesap bilgilerinizin veya kart bilgilerinizin doğru girilmesi gerekmektedir.

________________________________________

4) Teslimat

Sipariş ettiğiniz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye özen gösteriyoruz.

Temini zaman alan ürünlerde kargo süresi ürün detayında belirtilen 3 iş günüdür.

Herhangi bir gecikme durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.

Siparişleriniz, seçtiğiniz teslimat tipine göre işleme alınır.

İstanbul merkezli depomuzdan ürünler Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.

Sipariş onayından sonra iki iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Kargo gönderimleri yalnızca Türkiye içi için geçerlidir.

________________________________________

5) Ödeme Takibi

• Ödeme sırasında oluşabilecek herhangi bir hata sistem tarafından sipariş ekranında size bildirilir.

• Teslimat adresinde bir sorun olması durumunda sizinle iletişime geçilir.

• Siparişiniz oluşturulduktan sonra sistem tarafından otomatik bir onay maili gönderilir.

• Teslimat süreci hem müşteri hem de çalışılan banka karşısında SATICI’nın sorumluluğundadır.

________________________________________

DİKKAT EDİNİZ!

Kargo paketini teslim alırken mutlaka kargo görevlisinin yanında açarak kontrol ediniz.

• Paket hasarlıysa,

• Ürün zarar görmüşse,

• Ambalaj yırtıksa…

Kargo firmasına tutanak tutturun ve ürünü teslim almayın.

Ürün teslim alındığı anda kargo görevinin tam yapıldığı kabul edilir.

________________________________________

Ürün Hasarlı İse

1. Kargo görevlisine tutanak tutturarın.

2. Tutanak kopyasını bize gönderin:

E-posta: info@topcuavm.com

3. Durumu bize yazın ve iade/ișlem isteğinizi iletin.

Bu işlemleri yaptıktan sonra ürünün yeniden gönderimi için hemen işlem başlatılır.